De ce hotelurile mici renunță la caiet și Excel: ghidul PMS gratuit pentru cazare

Un client sună și întreabă dacă mai e cameră liberă de vineri. Te uiți în caiet, pare liberă. O treci pe numele lui. A doua zi descoperi că aceeași cameră era deja rezervată pe Booking, de altcineva, pentru aceleași zile. Acum ai doi clienți și o cameră. Dacă lucrezi cu un caiet, cu un Excel sau cu calendare separate pe fiecare platformă de rezervări, povestea asta ți s-a întâmplat deja sau urmează să ți se întâmple.

Ce este, de fapt, un PMS

PMS vine de la Property Management System — sistemul care ține, într-un singur loc, disponibilitatea camerelor, prețurile, rezervările și clienții. Diferența față de un caiet sau un Excel e simplă: PMS-ul vorbește și cu celelalte platforme pe care ești listat (Booking, Airbnb, Expedia), printr-un channel manager. Când se ocupă o cameră pe Booking, PMS-ul o închide automat și pe celelalte canale. Nu mai actualizezi manual disponibilitatea în șase locuri deodată, la ora 23, după un tur ghidat de-o zi întreagă.

Semnele că ai nevoie de un PMS, chiar dacă ai doar 4-5 camere

• Ai avut cel puțin o dublă rezervare în ultimul an.
• Actualizezi prețurile pe rând, pe fiecare platformă, când vrei să schimbi un tarif.
• Nu știi, fără să cauți prin mesaje și hârtii, câți clienți vin mâine și la ce oră.
• Facturile le faci separat, după ce se termină sezonul, dintr-un caiet.

De ce PMS-ul Deplino e gratuit

Nu vindem PMS-ul ca produs separat. Câștigăm din comision atunci când o rezervare vine prin platforma Deplino — iar pentru cazare, comisionul nostru e 0%. PMS-ul, CRM-ul cu istoricul clienților, HR-ul pentru angajați și facturarea automată sunt incluse, gratuit, indiferent dacă rezervarea vine de la noi sau nu. Singurul lucru plătit, opțional, e conectarea automată la Booking/Airbnb/Expedia prin channel manager — 10 €/lună — și doar dacă vrei sincronizare automată în ambele sensuri, nu manuală.

Întrebări pe care ni le pun mereu

Există cu adevărat un PMS gratuit pentru pensiuni în România?

Da — partea de gestiune (camere, rezervări, clienți, facturare) e gratuită pe Deplino, indiferent de câte camere ai. Plătești doar dacă vrei channel manager pentru sincronizare automată cu alte platforme de rezervări.

Trebuie să renunț la Booking sau Airbnb dacă folosesc Deplino?

Nu. Deplino se conectează la ele prin channel manager, nu le înlocuiește. Rămâi listat peste tot, dar disponibilitatea se actualizează dintr-un singur loc.

Cât durează să-mi pun hotelul sau pensiunea pe Deplino?

Înregistrarea și încărcarea camerelor durează de obicei sub o oră. Nu ai nevoie de programator sau de firmă de IT — PMS-ul e gândit să fie completat direct de tine sau de recepție.

Dacă recunoști măcar unul din semnele de mai sus, probabil e momentul.

PMS Gratuit